Każdy na pewno spotkał się z wieloma sytuacjami, gdy chcąc coś załatwić w jakimkolwiek urzędzie należy przestać myśleć logicznie, czyli samodzielnie, a jednocześnie przestawić się na tryb młyna, który wolno miele i trawi zboże, jakie mu się tam do środka wrzuci.
Mnie dosięgła ta powinność niedawno, ponieważ potrzebowałem akt zgonu mojego ojca (kto chciałby dowiedzieć się więcej o co kaman zapraszam tutaj). Dlaczego? Ano zastanówmy się, czy jest na świecie jeleń lub łania, pragnące spłacać cudze, obce długi? Albo jechać z jednego miasta do drugiego pół dnia po kawałek zbędnego i nikomu niepotrzebnego papieru? Mniemam, że pytania retoryczne.
Usiadłem zatem do komputera i pierwszy zonk po kilkunastu minutach: należy sobie stworzyć konto, aby móc "rozmawiać" z daną instytucją, np. w portalu obywatel.gov.pl (tzw. profil zaufany PZ - do podpisywania dokumentów certyfikatem bezpieczeństwa czy też niejawności). Najprościej wykonać tę operację przez bank (wiarygodny dostawca danych o użytkownikach), toteż poszło szybko.
 |
| foto: demotywatory.pl |
Dobra, myślę sobie, prostota i łatwizna, teraz pójdzie już z górki - dajesz wszystko na tacy, wysyłasz, a urzędnik po drugiej stronie łącza odpisuje tudzież załatwia dla Ciebie sprawę. Nic podobnego - zapomniałem, że nie ma nic za darmo, więc opłata zdeczko stuknie po kieszeni. Następne utrudnienie za pasem czekało w postaci zacofania teleinformatycznego - niestety niektóre instytucje nie chcą lub uznają zero musu współpracy z KIR (Krajowa Izba Rozliczeniowa). Ten punkt powinien być na początku, czyli zanim petent rozpocznie cokolwiek robić, prawda.
Obecnie sytuacja wygląda następująco:
- najpierw muszę znaleźć w sieci dane tego urzędu, co mam wysłać tam swoje pismo,
- dalej: na blankiecie przelewu pobranym z poczty wypełnić go zgodnie z wytycznymi i opłacić,
- przynieść z powrotem do domu z jednoczesnym zarzuceniem na skaner dowodu wniesionej taksy,
- wleźć jeszcze raz na ten serwis, gdzie się załatwia sprawy z instytucjami i wkleić jako załącznik ten skan.
